キャンセルポリシー

お客様ご都合による返品につきましては、
以下の全ての条件を満たす場合のみ対応させていただきます。

① お申込み日を起算日として、7日以内に「ナチュラルラボ」及び「ユメリア」倉庫に到着した商品。
② 商品が配送中もしくは受け取り後の返品の場合は未開封であること。
※往復実費送料(梱包資材費、返品手数料を含めた実質往復送料)が発生します。
※商品お受け取り後の返品・交換の際は必ず元払いにて発送ください。(着払いは受け取り不可)
往路実費送料は別途ご請求させていただきます。

・お申込み頂いてから一定の期間(8日間)は、クーリングオフ制度により、理由を問わず契約の解除ができます。
・但し、商品の返品はお申込みから8日以上経った場合、返品できません。(受け取り不可)
・8日間を超えた後のキャンセルは、キャンセル料が 100%発生します。
・ご返金に関しての振込手数料はお客様負担となります。
・サポートは成果を保証するものではありません。

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